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送外卖路上口渴、手机没电联系不上顾客、暴雨天没处躲雨……外卖小哥遇到这些突发情况可以来这儿“加油充电”。记者获悉,北京电信设立了近137家“爱心翼站”,可为外卖员以及网约车司机等户外工作者提供歇脚之地。

近日,又一家北京电信营业厅增设“爱心翼站”。在北京电信九棵树营业厅,饮水机、医药箱、雨伞、充电器等设施一应俱全,同时还设立了小哥临时休息区,方便路过的快递员、外卖员和约车司机来店里休息。

“出门会自带水杯,路过营业厅就能续上热水,天气冷还能拿个暖宝宝,太暖心了!”一位外卖小哥打满热水,和店员道了谢后继续骑车出发送外卖。

除了小哥能来“加油”之外,老人也可以来门店体验暖心服务。在稻香湖路营业厅,工作人员会开车接送腿脚不便的老人办理业务,还可以约定日期上门办理业务;在大郊亭营业厅,营业员耐心为不熟悉智能机操作的老人解答疑惑,更新数据到新手机。

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