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本报讯近日，中国电信江苏苏州分公司通过对多种公寓形态的市场洞察，打造了AIoT（人工智能物联网）公寓管理平台。该平台基于CTWing OS底座，融合5G、物、云、网、AI等数字要素，实现了智慧社区应用延伸拓展，满足各类公寓智能化、精细化管理要求，助力建立良好安居环境生态。

分类调研，发掘管理痛点。苏州电信对集宿区、人才、康养、学生等公寓进行市场需求调研，发现公寓管理存在人员流动频繁，房租、水费、电费催缴耗时耗力等痛点，同时也是社会综合治理联动机制中的薄弱环节，亟须尝试智慧社区在公寓应用场景的拓展。

科技注智，助力精细管理。通过物联网、视频智能云平台等多种科技手段，采集各类物联感知数据，实现数据实时分析，助力公寓管理精细化。例如通过上线智慧用电管理模块，实现用电数据可测化、可视化、可控化，提升公寓用电安全水平；嵌入智慧集宿模块，强化对集宿区员工、企业、物业、维修方、企业服务、资产等的多方管理，在用户层区分用户属性上线移动端应用，实现管理方移动办公、公众租户便捷自助。

迭代优化，满足多元需求。持续提高组件可配置化、可复用化能力，夯实项目能力基础，加强共性原子能力输出，拓宽平台应用场景。如针对养老公寓的医疗需求，对接SOS老人手机、智能穿戴、健康医疗设备等，为老人提供更舒适、智能的居住体验；在青年人才公寓，将平台部署在天翼云上，实现对公寓内智能门锁、智能家居等物联网设备的接入和管理，强化人才公寓青春化、特色化的管理和服务。