据蔚来官方消息,蔚来 NIO Service 焕新升级,包括服务中心 / 服务车等业务全面升级。
官方称,蔚来服务中心将采用全新的设计语言,焕发 Driven by Design 的品牌基因,为用户提供兼具匠心温度和科技质感的服务体验。
同时,蔚来服务中心将开启数智化运营,实现智能化车间(以上新功能会随门店升级陆续开放);
用户可通过 NIO App 实时查看服务进度,服务过程清晰可见,提供更加透明化的服务。截止今日,蔚来在全国已布局超过 240 家服务中心。
此外,蔚来还推出全新第二代移动服务车。蔚来服务车就像一座“移动的服务中心”,为用户提供上门的服务,可现场进行多种维保作业。
官方称第二代移动服务车相较第一代移动服务车服务能力提升 60%,除了可以更换新胎、修补旧胎等快速维保服务外,还将提供应急充电服务。