最近许多云南网友表示自己收到了这样一条短信

据短信显示

(资料图片仅供参考)

银行卡交易可能存在风险

非柜面业务暂时无法办理

连日来，多名IP地址为云南的网友晒出自己收到的建行短信，短信内容显示：“因银行卡交易可能存在风险，为保障您的资金安全，您在我行的非柜面业务暂时无法办理，请尽快携带身份证件、开户预留手机号与不能正常使用的银行卡以及交易证明材料前往任意建行网点进行核实或联系95533咨询。”有网友还表示，在建行办理银行卡解冻业务的人很多，排了三个多小时队。

5月10日

#云南大量建设银行卡被冻结#

冲上微博同城热搜NO.1

在微博评论区不少网友表示自己收到短信后

银行卡被“冻结”很多业务无法办理

据了解

部分网友的卡不止一次被冻结

出现解冻后再次被冻结的情况

也有不少网友表示

银行卡已自动解冻

可以正常使用

对于建行此举，不少网友表示理解，“银行是为了保护大家资金安全”。

不过，也有部分网友反馈，“账户冻结来得太突然，正常的用卡需求也被‘卡’住了”。

还有网友表示，“解冻”手续繁杂，带来极大不便，“办事两分钟，排队两小时”“哪有那么多时间去银行办理”。

一些网友到相关网点办理“解冻”，遇到了不少问题，“解不了”“排队排三四天”“注销重新办”……

建行回应

新浪认证微博@巨浪视频5月10日发布的视频显示，建行客服对此事作出回应：“确实有这种情况，是分行为了防范电信诈骗，保证信息安全，对账户做了一个保护措施。”

同时，客服建议，如果您也收到了短信，短信里提到了您的建行卡号后四位，建议本人持身份证和卡到就近建行网点核实具体原因。

5月10日，记者随机咨询了建行昆明市两家支行，工作人员均证实，近几天集中来办理银行卡解冻的用户很多。而之所以对一些用户的银行卡进行分级分类管控，是为了防范网络电信诈骗。

其中一家支行工作人员告诉记者，如果用户要解冻，需要本人带身份证、手机、银行卡等来线下柜台办理。近几天办理解冻的人比较多，一般要排三四个小时，如果不着急的话，建议过段时间错峰办理。

另一家支行工作人员则向记者介绍，如果用户收到提示短信，可以带着银行卡和身份证到附近任一建行网点，在核实交易信息后，就可以帮助解冻，目前他们支行的排队时间大约要一个小时。该工作人员提到，最近利用银行卡进行网络诈骗的比较多，所以对账户进行了分类保护措施，导致银行卡暂时用不了。

对于云南大量建设银行卡被冻结

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