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新晃侗族自治县步头降苗族乡政府工作人员通过“智能云呼”平台下达指令，对全乡居民启动应急叫应

红网时刻怀化11月1日讯（通讯员 唐莉）10月31日，在新晃侗族自治县步头降苗族乡政府应急控制室内，综治办主任廖建涛正在通过云呼叫平台下达指令，对全乡居民启动应急叫应，告诫居民天干物燥，要随时注意森林防火。根据全面摸排，工作人员将辖区居民进行分类、分层，在不同情况下，可通过该系统直接进行一对多的叫应，抢占每一秒时间，保障人民群众的生命和财产安全。

中国电信新晃分公司工作人员在安装防溺水监测系统设备

据悉，步头降苗族乡政府使用的云呼叫平台是中国电信推出的数字业务，称之为“智能云呼”。作为怀化首个使用“智能云呼”平台的乡镇，步头降苗族乡通过搭建平台，实现数字赋能预警，建成“人防+技防”的安全网络，将森林火灾、水域溺水等危险情况消灭在萌芽状态。“极大地解决了极端天气或突发情况，短信、微信叫而不应，逐户上门多点面广的问题，从而化繁为简，实现零延迟响应，智能云呼叫平台通过与当地监控系统的对接，实现监控反馈，当森林发生火警或有人在设定好的防溺水区域移动时，该系统会马上提示操作员查看情况。”步头降苗族乡党委书记彭毅源如此表示，充分肯定了“智能云呼”给基层综合治理带来的便捷。

“智能云呼”是中国电信利用AI及大数据能力、现代人工智能技术，对森林防火、防溺水、大政方针、突发疫情排查、疫苗接种、综合治理、政务公开等大量信息收集及通知需求，为用户提供一键电话群呼流调服务，自动生成流调报表，免去人工投入，能在短时间内完成大批量信息采集，有效提升工作效率，降低基层行政运行成本。

2021年8月，中国电信新晃分公司承建了步头降苗族乡的防溺水、森林防火监测管理系统，“智能云呼”平台同步上线。“智能云呼”在步头降苗族乡正式运行一年多以来，共触发告警300多次，精准靶向叫应1200多人次，实行了基层减负、居民安心。