株洲新闻网11月12日讯（通讯员 万芳 谭笑）自新一轮的疫情发生以来，中国电信株洲分公司每一个人都在用自己的方式付出，向“疫”而行，用实际行动织密疫情防控安全网。

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化身“大白” 冲锋“疫”线显担当

11月8日，中国电信株洲分公司5位青年志愿者奉雪艳、谭德元、杨维维、陈鹏骏、王力雄化身“大白”向光而行，在沿河社区的参与疫情防控核酸检测采样信息录入工作。

早上7点多集结在沿河社区接受防护服穿戴培训和信息采集培训之后，他们穿好防护服，分成五组作为信息采集员各自跟随一名医护人员对社区居民进行上门核酸检测。他们的主要工作是对希尔顿这几栋楼宇的住户挨家挨户地敲门，录入他们的健康码信息和采样试管信息。

希尔顿楼宇的住户很多都是年轻人，去做核酸采集的时候很多都还没醒，敲门的时候经常要敲一两分钟才有人回应，三五分钟才准备好健康码开门做核酸，这导致效率十分低。因为时间紧任务重，他们就想出“妙招”来解决，先在业主群里面广为通知，然后每一层先敲一遍门再进行核酸采集。采集过程中碰到很多情绪不佳脾气焦躁的居民，面对诸多不理解和抱怨，志愿者们耐住性子边做核酸边疏导这些居民的心理，利用“共情法”跟他们共鸣，向他们解释做核酸检测的必要性，同时也说明了不做核酸的严重性，安抚好他们情绪，顺利高效完成了本次社区的核酸采集工作。

从早上8:30到中午12点，中间一直在做核酸，不能脱下防护服，不能喝水，戴上口罩再穿上防护服，觉得非常闷，不一会大家都满身大汗了。为了口罩的气密性，绳子绑的非常紧，在一个小时之后就感觉脑袋勒着疼，脱下防护服和口罩之后脸上和手上都是通红带紫的勒痕。“一上午没喝水，再加上闷的都是一身汗，都想快点回去洗个热水澡了！”“今天是扎扎实实体会到了医护工作者的辛苦，非常辛苦！虽然碰到很多脾气不好的人，但是志愿者工作很有意义的，有机会还会再去！”5位青年表示道。

越是艰险越向前

当测温、验码、戴口罩、做核酸，成为日常的生活制式，之前“正常”的生活瓦解了。尽管世事艰难，可这些电信志愿者们满眼皆是坚持就是胜利。

业务支撑中心党员左政配合市工信局工作到凌晨1点，一早又在社区做志愿者。疫情就是命令，在这个特殊的时间段里，他仍旧牢牢守住自己身为电信党员的初心，未曾改变。

客服部刘海蓉一家三口全部投入了抗疫行动。静默期老公和女儿作为警察一直奋战在疫情前线没回家，自己也加入小区志愿者送菜送物、协助核酸检测等。

因所在社区急需志愿者，上午参加完全省渠道岗位练兵比大赛的彭亚，下午就积极投身到了社区志愿者队伍，白天配合医护人员做核酸检测，晚上值班巡逻劝导。期间不忘渠道营销本职，与社区工作人员、志愿者交流，基于他们工作的需要推荐云电脑，并了解居家人员的需求，推荐适合的电信产品。

芦淞分局党员李勋、刘涤旻积极主动亮明电信员工身份报名参加社区抗疫志愿者，听从社区安排，从11月6日志愿参与防疫工作至今。