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红网时刻常德3月29日讯(通讯员 周友林 吴清元)为打击电信网络诈骗,维护社会安定,保护人民利益,近日,工行桃源支行持续开展打击电信网络诈骗活动。
一方面组织员工进行防范电信诈骗典型案例分析,掌握堵截电信诈骗常识,提高反欺诈知识水平;利用网点LED电子滚动屏和警示牌展示防诈骗提示标语,在客户办理业务过程中提示客户不出租、出售个人银行卡信息,普及个人信息安全知识,防范信息被不法分子利用,提升客户防范意识;在遇到焦急和神情慌张的客户时,网点工作人员要主动询问客户业务需求并进行帮助,在发现电信诈骗事件后按照正确处理流程及时阻止客户相关业务办理,树牢岗位责任意识。
另一方面认真排查网点内存量可疑对公账户和个人账户,对于涉嫌电信诈骗的账户严格按规定做好止收止付工作。特别是对于网络科技公司及资金分散转入集中转出的账户进行重点排查,积极配合公安机关和人民银行对于可疑账户的调查。同时结合电信网络诈骗受害群体的特征,加强对易受骗群体的宣传教育,提升反诈宣传的精准性。将具有投资、贷款、刷单需求以及新入职人员等潜在受害群体纳入关注人群,加强企业财务人员、老年人、商超、医护、金融证券投资者等特殊群体的宣传防范,帮助他们提高识骗防骗意识和能力。
各营业网点通过晨夕会、培训、座谈等形式加强一线人员识别柜面异常开户、异常取现风险等业务的培训,提升其反诈防骗意识和技能,督促其时刻绷紧思想防线,坚持底线思维,牢固树立守法意识。注重以案说法、以案为鉴,及时对发生在本单位工作人员被骗的案件进行内部通报、剖析原因,举一反三,时时绷紧安全弦。