1月12日，爱奇艺限制会员投屏一事再度发酵，#上海市消保委点名爱奇艺限制投屏不厚道#话题登上热搜。上海市消保委认为，投屏是移动端用户正常的使用场景，平台用限制投屏加收费用不合理，提醒视频平台，套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得。

在此之前，不少网友发现，爱奇艺黄金VIP会员之前支持最高4K清晰度投屏，现在只能选最低的480P清晰度，要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。这些用户表示投屏后只能选的480P清晰度太低，几乎无法观看。在#爱奇艺APP限制投屏#的话题下，不少用户均对爱奇艺限制投屏的调整持不满的态度。

(资料图)

根据爱奇艺目前的VIP会员特权介绍，VIP会员能观看影视视频内容的1080P画质，但爱奇艺也强调黄金和学生会员可以在电脑/手机/pad享受该权益，电视端和投屏则不能使用。

对此，界面文娱也向爱奇艺询问这一限制是从何时开始，爱奇艺仅回应称该公司并未限制用户投屏，480P清晰度的投屏功能依然保留给黄金VIP会员。

图片来源：爱奇艺APP

与此同时，爱奇艺宣布上线一项名为“亲情助”的新功能，该功能可让子女远程帮助父母完成代登录、充值续费、账户管理等一系列操作，爱奇艺称，后续奇异果TV还将上线“亲情片单”等功能。

与限制投屏相似，爱奇艺此举背后的逻辑是限制会员借用，从而进一步提高大、小屏端会员销量。据爱奇艺发布的2022年第三季度财报，公司主要营收来自会员收入和广告收入，其中会员收入达42.11亿，公司会员数量为1.01亿， 月度平均单会员收入（ARM）13.90元。虽然会员收入环比提升，但相比去年同期的42.88亿有所下滑。ARM则是同比增长2%，但环比上一季度的14.53元有所下滑。

爱奇艺虽然指出公司将进入冷静增长期， 不再以现金流大量消耗为代价，将资源更多投入到更高确定性的高投资回报率（ROI）项目中。可是，会员数量和ARM的不稳定表现也在提示，让爱奇艺仍然亟需进一步突破会员数量天花板，将更多潜在需求用户转化为正式会员，实现持续盈利。

事实上，视频平台限制投屏和会员租借等行为已经成为趋势。2022年7月，另一家流媒体平台优酷也曾限制会员投屏，优酷VIP会员无法继续使用投屏观影，需二次付费升级酷喵VIP才能加享TV权益，享受投屏服务。

今年1月，优酷再次对会员登录作出限制，一个账号仅限一台手机登录，而此前一个优酷会员可以同时登录三个手机设备。优酷回应称，此举是为保护用户账号安全，打击账号租借等黑灰产业。腾讯视频在产品设计上对登录行为更加严格，需用户通过QQ或者微信账号登录，从源头上减少了账号分享。

除了提升会员数量外，视频平台增收更常见的操作还是涨价。爱奇艺去年12月16日宣布会员涨价，黄金VIP连续包月、包季、包年价格分别上涨了3元、5元和20元。星钻VIP连续包月、包年价格分别上涨了5元、30元。

针对涨价原因，爱奇艺向界面文娱回应称：“我们会继续加大优秀作品的投资，让优秀内容创作者有所回报，让产业生态更健康。”

爱奇艺CEO龚宇曾表示冷静增长策略将帮助爱奇艺进一步提升业务健康度，驱动未来利润和收入双增长。可是，这些策略调整面对上海市消保委的提醒与负面舆论的声浪，爱奇艺在新一年里还能不能把钱花在刀口上，提供好的服务给用户，并对创作者和投资者有所回报，值得进一步的观察。

（记者胡毓靖和蒋雨楠对本文亦有贡献。 ）