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Gladly是一个B2C客服软件供应商，专注于为企业客服代表们提供通讯渠道一体化平台，跨越了语音、邮件、聊天、网站及社交网络等多种通信方式，可以允许员工在任何设备的不同通讯流之间互相转换。日前，Gladly宣布获 5500 万美元融资，Riverwood Capital 领投，老股东 Greylock、GGV、NEA 和 Glynn Partners 等参与跟投，融资轮次未披露。
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