找个工位，夹上画布，将心仪的图案投影上去，再用画笔描边、勾勒轮廓，然后选择喜欢的毛线，穿进手工枪里，就可以顺着画布“突突突”了，扎好图案后，把它剪下来，封胶并加底，最后修剪杂毛，一件Tufting作品就完成了。

Tufting译为“簇绒”，原本是编制地毯的工艺，如今经过简化后，成为了一种人人都能参与的新型手作方式：小到挂件、冰箱贴，大到地毯、坐垫，只要你想得到，它都可以做到。

(资料图)

2020年底，一些国外艺术家将自己的Tufting作品分享到社交平台上，丰富的色彩、毛绒绒的外表吸引了人们的注意，随着越来越多明星和网红的“安利”，Tufting开始爆火，并风靡到国内。在小红书上，相关笔记多达26万余条；在抖音上，点赞数最高的视频获得了148.4万点赞；在大众点评上，仅黄浦区就有25家Tufting店铺，且大多位于南京路、淮海路、豫园等热门商圈。

“制作的过程特别解压，当我拿着簇绒枪‘戳戳戳’的时候，好像烦恼也被扎走了。”28岁的白领余小贝是从朋友圈里认识Tufting的，起初她没当回事，可晒图的好友越来越多，她便起了好奇心，决定到店体验一回。虽然是新手，但Tufting不难操作，在店员的指导下，她很快上手。“由于是从画布背面扎线，所以做完以后要翻面，看到正面的那一刻，我的成就感油然而生。”

不同于余小贝，许多人玩Tufting，是奔着它的社交属性去的，大学生陈蔓就是其中一员。不久前，她刚与朋友一起体验过Tufting，期间相互交流、共同创作的过程不仅加深了两人之间的感情，还帮她解决了送礼的难题：“男朋友快要过生日了，本来完全没有头绪，现在好了，就送他我亲手做的杯垫，既有心意，又有创意，多好。”

但当被问到是否会再次体验时，余小贝和陈蔓却不约而同地摇了摇头。“太累了，要端着一把三四斤重的簇绒枪连续扎至少一个小时，我做完以后手臂都酸得抬不起来。”在余小贝看来，Tufting就像是手作界的马拉松，而陈蔓则给出了另一个理由：太贵了。她说，不足百元就能网购到类似的成品，做一次Tufting却要花掉150—600元，尽管她愿意为体验付费，但一次也已经足够。

“很正常，尝过鲜就行了，普通人做那么多毛绒绒的东西其实也没用。”26岁的酱酱是黄浦区一家Tufting小店的店主，据她统计，开店近两年来，回头客的占比还不到10%，大多都是被社交媒体“种草”来的新客，以年轻女性和情侣为主。

由于体验时间长，对一家Tufting店铺来说，工作日开不了一单不是怪事，周末和节假日爆满也并不稀奇。酱酱回忆起Tufting最火的那段时间，想要在假期到店的顾客需要提前三天预约，但因为制作耗时久，年轻人又喜欢在下午入店，所以即使营业到晚上十点，一天最多也只能接待35位客人。

令酱酱头疼的，还有激烈的竞争。“入局门槛比较低，因此开店的人越来越多，同质化的服务已经无法让顾客有新奇的感觉，”她感叹道，“僧多粥少，所有人都在争夺非常细化的客源，经营压力特别大。”作为网红产品的Tufting具有一定的生命周期，这意味着一旦热度消散，行业就会开始走下坡路，而在她看来，目前市场已经表现出了这一态势。如何维持生意，成了摆在她面前最大的现实问题。

美团消费研究中心负责人马聪分析认为，当前服务零售正处于快速迭代升级阶段，很多业态不再是传统的垂直、单一体验，服务体验的互相融合叠加已成新常态。

酱酱也开始意识到，专做Tufting无法养活一家店。从长远考虑，她将尝试加入更多手作类型，比如流体熊、肌理画、饰品等；有可能的话，还会提供诸如餐饮、文创产品、VR互动之类的额外服务。

记者 / 张博文

编辑 / 宗哲麟

图片 / 网络

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