普惠申城师生家庭！上海电信发布护航线上教学十大举措

近日, 据上海市教委消息,根据当前疫情防控有关部署,结合上海市中小学幼儿园实际,为保护广大师生安全健康,经研究决定,中小学校自12月19日起,除初三、高三年级外,全部调整为线上教学。初三、高三年级学生正常到校上课,也可自愿申请居家学习。对于居家学习的学生，学校通过“线下教学同步直播+录播”相结合的形式开展线上教学。

(相关资料图)

作为区域最大的全网运营商，中国电信上海公司(以下简称“上海电信”)充分发挥党建统领和服务引领的独特优势，推出护航线上教学十大举措，助力网络教学无障碍。十大举措涉及等多个方面，旨在满足教师、学生、家长各方对于在线教学的需求。比如为方便老师居家高效教学，提供教学专属宽带3个月免费升速至500M、15GB教学专属流量包免费领取服务，今年以来已为35万名教职员工提供了免费服务；为保障学生在线上顺畅学习，提供全天候IPTV快修服务，确保网课期间报修后1小时内快速预约上门，并推出播播TV客户端定向流量全免费；为让家长安心看顾家中，提供智能安防设备特惠及云回看服务赠送。

长期以来，上海电信致力于推进城市教育数字化发展，为教育数字化转型做出了重要贡献。在基础网络建设方面，上海电信积极投入建设全市基础设施能级提升，体系化推进上海智云网络部署；同时，通过教育行业云+边缘云融合的方式，打造泛在化、数字化、现代化、多样化的教育新型基础设施。

特别是今年上半年“停课不停学”的非常时期，上海电信凭借先进的信息技术和可靠的通信保障，开辟上海电信IPTV平台“空中课堂”专区，提供12路课程直播频道，针对IPTV教学课程直播、互联网课程直播这“空中课堂”的两大教学形式，迅速完成对IPTV平台的性能评估和扩容升级，并持续为徐汇、长宁、奉贤、虹口等多个区的16家区教育局、25所高校支撑空中在线课堂服务。此外，上海电信还为3000余人次教师家庭提供了带宽升速及流量包赠送服务、为超5000人次的高校学生免费提供充足的线上学习手机流量，护航申城“空中课堂”书声琅琅。

随着此次护航线上教学十大举措的发布，上海电信将对学校、老师和学生的通信服务等方面开展全方位的保障，确保上海市空中课堂顺利运行，师生安心居家开展教学活动，让教育数字化转型的成果普遍惠及全市师生家庭。

上海电信护航线上教学十大举措如下：

举措一：24小时保障，绿色通道安全感满满

保障网络通畅，为用户提供快速、暖心、标准，有保障的上门服务。为疫情防控的重点单位、重点服务开通绿色通道，优先调度网络资源和服务能力。特别针对IPTV空中课堂，上海电信优先调度优先安排，提供全天候的网络宽带远程诊断和维修保障，网课期间报修后1小时内联系快速预约上门，确保全市中小学，空中学习桥梁始终畅通。

举措二：教学专属宽带提速包，免费提速至500M

高质量教学更要有高品质网络支持。2023年1月17日前，上海电信指定融合套餐的上海全市教职工用户，可享套餐主宽带提速至下行500M，提速期3个月。可通过微信公众号“上海电信”-我要办理-云教学十大举措进行办理。

举措三：教学专属流量包，15GB流量免费领取

2023年3月31日前，上海全市教职工的上海电信手机号码，首次添加专属企业微信客户经理，可免费领取15GB国内通用流量包。

举措四：美好家千兆套餐直降888元

2023年1月31日前，没有上海电信宽带的全市教职员工，可办理美好家229元档融合套餐并享受一次性888元首年直降优惠，并可选择专属靓号，全家共享100GB国内通用流量、千兆宽带、全屋WiFi和2路4K高清IPTV等通信服务。

举措五：办理美好家套餐再送礼，居家教学更安心

2022年12月31日前，用户办理美好家299元档融合套餐，限量赠送智能摄像头或智能门铃，为居家网课添一道智能安防保障。使用智能摄像头远程看顾家人，随时查看家中情况，上班心里更有底；使用智能门铃加强家庭安防首道防线，享门前超广视角，随时进行异动监测，让居家更放心，离家更安心。

举措六：上行提速助教学，直播宽带首月低至0.99元

专心网课好助手，直播宽带为教学提速。2023年3月31日前，上海电信指定套餐用户，享直播宽带小合约，宽带上行带宽提速至100M。

举措七：多种方式看网课， IPTV+定向免流

2023年3月31日前新办上海电信129元档以上融合套餐，赠送IPTV；已办上海电信家庭宽带用户，享IPTV年付优惠，100元/年。手机端使用播播TV客户端，上海电信手机号享国内定向流量全免费。