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近年来,电信诈骗的方式多种多样,节假日期间更是电信诈骗的高发时期,建行吕梁兴县支行附近老年客户较多,反应不够快速,更加成为诈骗分子重点关注的对象。

近日,一位老大爷走进兴县支行,一边看着微信,一边问着现金汇款怎么汇,网点提示客户电信诈骗风险,询问客户与对方是否认识,客户未提供更多信息便开始填写单据,见客户神色复杂,该行网点员工怀疑是电信诈骗。

在客户办理业务的过程中,网点员工了解到客户是网络聊天时认识了一位女士,对方近期资金困难,想向老大爷借款1万元,两人认识不到三个月且没有见过面,为了保护客户资金安全,防范老大爷被电信诈骗,网点多人劝导,建议将此事告知老大爷的子女,老大爷吞吞吐吐表示拒绝,并坚决汇款。此时,该行网点负责人正在大堂巡视,了解情况后,对老大爷进行安抚和劝解,安排同事联系配合民警出面劝阻,老大爷最终消除了汇款意愿,将钱存回银行卡。

当前,金融诈骗形形色色,通过勒索、情感、冒名等方式诈骗的手段层出不穷,严重损害了公众利益。建行吕梁兴县支行将继续履行社会责任,不断加强员工反电信诈骗能力培训,开展各类社区反诈宣讲,切实提高社会公众的防范意识和识别能力,着力为客户把好资金安全关。(李雷)

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