近日,知名打假人@王海 在抖音上发布视频表示,网红@疯狂小杨哥 的三只羊直播间售卖的金正破壁机和绞肉机均为虚标功率参数。从王海视频中我们了解到,@疯狂小杨哥 直播间售卖的破壁机标注功率为300W,实际仅为105W,而绞肉机标注功率300W,实际功率为120W,参数标注较为悬殊。由于产品的页面标注退一赔三,且这款产品的卖价为399元,售出的数量为6.8万。如果按照退一赔三,那么他将赔付的总金额高达一个亿。对于王海的打假行为,截至目前,疯狂小杨哥方面暂未作出官方回应。不过,王海公布了官方客服给出的售后方案为:
【资料图】
王海视频中曝光的虚标产品-破壁机
破壁机已经销售了6.8万个
王海视频中曝光的虚标产品-绞肉机
商品评论区用户反馈虚标情况
两款产品拆解后显示的实际功率
官方给出售后为退货+100元补偿+承担运费
@王海 质问客服
官方客服回应@王海
@王海 不接受客服给出的售后方案
客服再次确认这个退货方案就是最终解决方案了
@王海 表示将按照退一赔三来解决此事
我相信@疯狂小杨哥 本身很有可能不知道自己出售商品存在虚标问题的,很多直播间带货的主播也是团队负责选品工作,不过不管怎么说产品本身参数虚标这件事是事情的事实,没什么争议,期望@疯狂小杨哥 能够妥善处理好此事。同时也提醒大家在直播间购物的时候擦亮双眼,真出现这种事情,售后维权很费精力的。大家尽量到正规大平台自营门店购买产品。
(8070756)