11月22日，刘强东通过邮件发布了致京东全员信，信中的主要内容是“一升一降”。

一方面，提高基层员工待遇。

把并入京东体系的德邦外包员工全都转化成正式员工，缴足全额的五险一金。

(资料图片)

设立“住房保障基金”，扩充“员工子女救助基金”，并且自己掏一亿元作为补贴。

另一方面，把京东现有的高管薪酬降低10%到20%不等。

事情传出后，网友认为刘强东此举能载入史册了。

他们把刘强东尊称为“东哥”，说东哥真是好兄弟，人民企业家。

还有用户从黑子转为粉丝，一连在评论区用了3个叹号给东哥鼓掌。

而本次发布的《告全体员工》信，只是刘强东对待员工够义气的一个缩影。

细数他的创业经历，待员工如兄弟并不是吹牛。

义薄云天刘强东

创业之初，刘强东就在员工福利待遇上下了血本。

1996年，靠着写程序赚的钱，他盘下了人民大学西门中关村附近的一个饭馆。

·青年刘强东

在他接手之前，饭馆的人员薪水很低，每天的伙食，大多是饭馆卖不出去、快要变质的菜，集体住在潮湿的地下室宿舍里，财政大权掌握在老板手里，亲自采购和收银。

他接手后，先是把所有员工的薪水调高一倍，又给每人送了一块当时卖180块钱的西铁城手表，据他自述，手表放在今天能值五六万。

刘强东还在北京六郎庄租了三个院子让员工居住，有暖气，有空调，能照到阳光。

餐馆的伙食，变成了2荤2素，管理上，刘强东放权采购和收银给店员。

忙于毕业论文的刘强东每周只光顾饭店两次，结果不到三个月，餐馆就由盈转亏。

就在刘强东摸不着头脑时，一位北京的大哥偷偷告诉了他餐馆的真实情况。

原来，收银员和大厨搞上了对象，前后通气，票据直接一撕，虚报营业额。

采购员为了赚钱，虚报采买账，8块钱的牛肉报18块一斤还不过瘾，还要把5斤说成10斤。

每天晚上10点下班前，全员还要在饭店吃好菜，喝好酒。

刘强东把员工遣散，每人发放了足额的月工资。

1998年6月18日，24岁的刘强东，在中关村租下4㎡的摊位，开启了京东的创业之旅。

1999年的京东年会，在九头鸟大酒店举行，时年营业额600万。

就在公司顺风顺水发展时，2003年的非典让中关村陷入了萧条，一部分员工滞留在北京。

为了保障员工饮食，刘强东在人大西门的城乡超市买了塞满两辆面包车的方便面、火腿肠和矿泉水，并在公司阳台上给员工做饭煮汤。

·2003年左右的中关村

2010年，京东年会有200桌，刘强东给每一桌都敬了酒，有人劝他把酒换成水，刘强东说跟兄弟们在一起喝酒一定不会喝水。

·刘强东2012年给员工过生日

除了以上关怀，刘强东讲义气，更多的是在利益上做出牺牲。

2014年5月22日上午9点，京东集团在美国纳斯达克挂牌上市，刘强东承诺每年拿出 1%，5年之内拿出 5%的股份奖励给员工。

员工待遇方面，不管是保姆还是保安，都必须跟京东签正式合同，不允许外包，还要交足额的五险一金。

员工工资要参照当地县长工资，并且要和县长工资一起上调，争取五年内在县城买房。

2016年，京东人事部门发出的邮件中显示，京东将给所有中基层员工大幅加薪，基层员工加薪幅度不低于10%，主管、经理级员工则不低于20%。

刘强东也曾在多个场合强调员工作为人的尊严。

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2016年，刘强东到宿迁宴请快递员吃饭，面对即将来访的老总，宿迁的员工激动不已。

有人觉得东哥虽然很帅，但是自己的老公更帅。

有人在东哥没来之前已经笑逐颜开。

刘强东在晚宴现场，承诺给兄弟们住双人间，并当场送给5年以上的兄弟每人一部iPhone 7。

除了以上几点，京东还有住房无息贷款、春节补贴、五年以上员工看病报销无上限、身故员工子女公司养大成人等福利。

而讲义气的形容，多出现于英雄角色身上。在英雄气节的驱使下，刘强东这么做又是一种必然。

在京东的管理历史上，刘强东跟员工的关系，更像是将军与他的士兵。

通过管理，善待士兵，壮大实力，或许是他的基本逻辑。

注定的刘强东

刘强东的领导，近似一种古典的集权领导。

比如他曾经在京东内部说：“我可以不做中国首富，但要绝对控制公司。”

在京东的3次重要转型中，他都进行了最终的决策。

比如2001年，放弃当时处于垄断地位的代理商模式，专攻零售端。

2004年，京东的线下实体店销售额达9000万元，线上销售额只有1000万元，但他认为，线上模式有发展，所以决定关闭线下店，专心做电子商务。

2009年，京东主营的电子产品销售额达到了40亿人民币，但他坚决向日用百货转型，甚至不惜动用董事会权力。

刘强东的权力，来自股份上的合法性，在京东上市时，采用的是AB股设计，简单来说，就是“同股不同权”，刘强东的一票顶得上其他人十票。

刘强东曾说过，自己喜欢看《撒切尔夫人》《丘吉尔》和《罗斯福》等强势政治家的传记。

而之所以说他像将军，是因为他有培养“亲卫”的习惯。

在京东内部，经常选拔100位应届毕业生作为管培生，他们大多来自工人和农民家庭。

刘强东对这些人的要求是，在别家公司上过班的，哪怕就一天也不要。

这些管培生有机会和他面谈和一起吃饭。

·2012年，刘强东下厨宴请管培生

这些管培生，会被输送到京东的各个部门担任管理者，成为京东的中流砥柱。

而作为一名将军，自己军队的每一名士兵，刘强东自有挑选规则。

在2014年3月举办的《“中关村100”企业家俱乐部做强做大闭门研讨会之京东专场》中，刘强东向大家阐释了自己的用人之道。

所有员工都要经过测试，然后被分为废铁（能力、价值观都不行）、铁（能力不足）、钢（中坚力量）、金子（核心人员）、铁锈（价值观不符）五类。

在优米网对刘强东的三小时专访中，刘强东强调了京东的组织架构是以团队为基底的。

·京东结构图

作为将军，对服从命令的士兵当然得优待，但对浑水摸鱼者，刘强东也不手软。

在2013年之前，京东很少开除员工，但2013年，刘强东给每个员工发了邮件，要求每年都要进行评议，高管成员也不是铁饭碗，管培生的待遇不再实行终身制，不合格就降为普通员工。

然而，英雄人物亦有乡野无名之时，褪去将军的甲胄，回头看去，能发现一个作为普通人的刘强东。

普通人刘强东

在刘强东出生的宿迁，流行着一句话：世上三样苦——驶船、打铁、卖豆腐。 

在京杭大运河穿行而过的宿迁，很多人靠驶船养家糊口，刘强东的父母亦是如此。

由于父母忙于在水上讨生活，一年只能回几次家，刘强东和妹妹幼年时被寄养在外婆家。

据刘强东的妹妹回忆，小时候，她喊饿的时候，5岁的刘强东就会架锅煮饭给她吃；晚上睡不着时，刘强东就会故作勇敢地安慰妹妹，即使自己也害怕得不行。

18岁刘强东，是宿迁当地的状元，揣着全村凑来的500块钱和76个鸡蛋，叩开了人大的大门。

·左三为中学时期的刘强东

其后，他的人生一路开挂，逐渐远离了普通人的身份，成了衣锦还乡，回村给老人发钱的成功人士。

·2015年春节，刘强东给村里60岁以上的老年人每人发了一万块钱

而如果打开刘强东的微博，会发现他颇有幽默细胞。

比如2012年，已经成了亿万富翁的他，遇见路边卖艺的兄弟，自己也上去演奏了一曲。

定期组织网友见面会，和朋友们一起游个泳。

在外出培训时，亲自给员工们做饭。

这一行为，在当时还被质疑是作秀。

而作为一名平头老百姓，我想说的是：

作秀也好，真心也罢，谁让员工享受到了五险一金和福利待遇，谁就是好大哥。

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